Aviso legal
Información según el § 5 DDG (Ley alemana de servicios digitales)
Zechlin Consulting E.I.R.L. Monseñor Miller 54 7501288 Providencia, Santiago de Chile Chile
Representada por: Tilmann Zechlin Responsable de los contenidos según el § 18 (2) MStV: Tilmann Zechlin (dirección indicada arriba)
Teléfono: +56 9 4565 4284 Correo electrónico: info@zechlin-consulting.com
Número tributario (RUT, Chile): 77.004.535-5
Resolución de conflictos con consumidores: no estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo.
Política de privacidad
Última actualización: 28 de agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales en este sitio web es:
Zechlin Consulting E.I.R.L. Monseñor Miller 54, 7501288 Providencia, Santiago de Chile, Chile Correo: info@zechlin-consulting.com Teléfono: +56 9 4565 4284
Utiliza esta dirección para cualquier consulta sobre privacidad y para ejercer tus derechos.
2. Lo esencial, en breve
Puedes navegar por este sitio sin facilitarnos activamente ningún dato. Con la simple visita, nuestro proveedor de alojamiento trata los datos técnicos de acceso necesarios para servir la página.
Las cookies de analítica y publicidad se instalan solo después de tu consentimiento expreso, a través de nuestro aviso de cookies. Antes de eso no se carga ningún servicio de análisis ni de marketing. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro.
No vendemos datos personales ni los utilizamos para decisiones individuales automatizadas.
3. Alojamiento y archivos de registro del servidor
Este sitio está alojado por Alfahosting GmbH, Alemania. El proveedor trata por cuenta nuestra los datos que se generan técnicamente al cargar la página, al amparo de un contrato de encargo de tratamiento conforme al art. 28 del RGPD.
En cada acceso se registran en los archivos de registro:
- dirección IP del dispositivo que realiza la solicitud
- fecha y hora del acceso
- página o archivo solicitado
- URL de referencia
- tipo y versión del navegador, sistema operativo
- volumen de datos transferidos y código de estado HTTP
Finalidad: entregar el sitio web, garantizar la seguridad del sistema, analizar errores y defenderse de ataques. Base jurídica: art. 6.1.f del RGPD. Nuestro interés legítimo es el funcionamiento seguro y estable del sitio. Conservación: los archivos de registro se borran o anonimizan como máximo a los 30 días. No se combinan con otros datos.
4. Contacto por correo electrónico o teléfono
Si nos escribes o nos llamas, tratamos los datos que nos facilitas — normalmente nombre, datos de contacto y el contenido de tu consulta — para atender tu solicitud.
Base jurídica: art. 6.1.b del RGPD cuando tu consulta se refiere a un contrato o a su preparación; en los demás casos, art. 6.1.f del RGPD, por nuestro interés legítimo en responder a las consultas. Conservación: eliminamos tu consulta una vez resuelta definitivamente, salvo que existan obligaciones legales de conservación. Los plazos mercantiles y fiscales no se ven afectados.
5. Reserva de citas mediante Calendly
Para concertar reuniones utilizamos Calendly, un servicio de Calendly LLC, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, EE. UU.
Al reservar una cita, Calendly trata los datos que introduces — normalmente nombre, correo electrónico, zona horaria y observaciones opcionales — junto con datos técnicos de conexión como tu dirección IP. Calendly emplea cookies o tecnologías equivalentes para ello.
El widget de reserva se carga únicamente después de que hayas dado tu consentimiento. También puedes escribirnos directamente a info@zechlin-consulting.com sin utilizar Calendly.
Finalidad: concertar y gestionar citas. Base jurídica: art. 6.1.a del RGPD (consentimiento) junto con el § 25.1 TDDDG para la instalación de cookies y la carga del servicio; art. 6.1.b del RGPD para la gestión de la cita. Transferencia internacional: véase el apartado 10. Más información: https://calendly.com/privacy
6. Consentimiento y cookies
En tu primera visita te preguntamos, mediante un aviso, si aceptas las cookies y servicios opcionales. Las cookies técnicamente necesarias se instalan sin consentimiento; son imprescindibles para el funcionamiento del sitio y almacenan, en particular, tu propia elección en el aviso de cookies.
Todos los servicios opcionales — analítica y publicidad — se cargan solo tras tu consentimiento. Para ello utilizamos el Consent Mode v2 de Google: sin tu autorización no se instalan cookies de análisis ni de publicidad y no se transmiten identificadores personales a Google.
Base jurídica: § 25.1 TDDDG en relación con el art. 6.1.a del RGPD para las cookies opcionales; § 25.2 TDDDG para las técnicamente necesarias.
Retirada: puedes modificar o retirar tu consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro, mediante el enlace «Configuración de cookies» del pie de página. Ello no afecta a la licitud del tratamiento realizado hasta ese momento.
7. Google Tag Manager
Utilizamos Google Tag Manager, un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.
Tag Manager no es en sí una herramienta de análisis y no almacena datos personales en cookies. Sirve para gestionar y desplegar los servicios que se describen a continuación. Al cargarse, tu dirección IP se transmite a Google.
Base jurídica: art. 6.1.a del RGPD (consentimiento), § 25.1 TDDDG. Tag Manager se carga solo después de tu consentimiento.
8. Google Analytics 4
Utilizamos Google Analytics 4, un servicio de Google Ireland Limited (dirección indicada arriba), para analizar estadísticamente el uso de nuestro sitio.
Se tratan, entre otros, la dirección IP truncada, información del dispositivo y del navegador, la ubicación aproximada a nivel de ciudad o región, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia y las interacciones. Google Analytics emplea cookies e identificadores equivalentes. La anonimización de la IP está activa por defecto en Google Analytics 4: la dirección se trunca antes de almacenarse.
Finalidad: medición de audiencia, comprensión del uso del sitio y mejora de nuestra oferta. Base jurídica: art. 6.1.a del RGPD (consentimiento), § 25.1 TDDDG. Conservación: los datos de usuario y de eventos se eliminan automáticamente a los 14 meses. Más información: https://policies.google.com/privacy
9. Google Ads: seguimiento de conversiones y remarketing
Publicamos anuncios a través de Google Ads (Google Ireland Limited, dirección indicada arriba) y utilizamos seguimiento de conversiones y remarketing.
Si llegas a este sitio desde uno de nuestros anuncios, Google puede instalar una cookie. Esto permite saber si un anuncio ha dado lugar a una acción deseada — por ejemplo, la reserva de una llamada. No recibimos información que permita identificarte personalmente; solo vemos estadísticas agregadas. El remarketing puede hacer que nuestra publicidad vuelva a mostrarse en otros sitios web.
Finalidad: medir la eficacia de nuestra publicidad y dirigirnos a visitantes interesados. Base jurídica: art. 6.1.a del RGPD (consentimiento), § 25.1 TDDDG. Oposición: puedes desactivar de forma permanente la publicidad personalizada en https://adssettings.google.com
10. Insignia de Google Partner
En el pie de página mostramos la insignia de Google Partner. La imagen se carga desde un servidor de Google (gstatic.com), lo que transmite tu dirección IP a Google.
Base jurídica: art. 6.1.f del RGPD. Nuestro interés legítimo es acreditar nuestra certificación como Google Partner.
11. Destinatarios de tus datos
| Destinatario | Finalidad | Ubicación |
|---|---|---|
| Alfahosting GmbH | Alojamiento, registros del servidor | Alemania |
| Google Ireland Limited | Tag Manager, Analytics, Ads | Irlanda (matriz en EE. UU.) |
| Calendly LLC | Reserva de citas | EE. UU. |
Fuera de estos casos, solo comunicamos tus datos si has consentido, si estamos legalmente obligados o si es necesario para hacer valer nuestros derechos.
12. Transferencias a terceros países
Somos una empresa establecida en Chile. Por tanto, tus datos se transfieren a Chile para atender tus consultas y prestar nuestros servicios. La Comisión Europea no ha adoptado una decisión de adecuación respecto de Chile. Cuando la transferencia es necesaria para la preparación o ejecución de un contrato contigo, se realiza al amparo del art. 49.1.b del RGPD; en los demás casos, sobre la base de tu consentimiento explícito conforme al art. 49.1.a del RGPD.
Google y Calendly tienen su sede corporativa en Estados Unidos. Según nuestro conocimiento, ambas están certificadas bajo el EU-U.S. Data Privacy Framework; puedes comprobar el estado actual en https://www.dataprivacyframework.gov/list. Cuando no exista certificación, las transferencias se basan en las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea conforme al art. 46.2.c del RGPD. Puedes solicitarnos una copia de estas garantías.
Ten en cuenta que los terceros países no tienen por qué ofrecer un nivel de protección equiparable al de la UE y que, en determinadas circunstancias, las autoridades públicas pueden acceder a los datos sin que dispongas de recursos jurídicos efectivos.
13. Plazos de conservación
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para la finalidad correspondiente o mientras lo exijan los plazos legales de conservación. Los plazos concretos se indican en cada tratamiento descrito arriba. Después, los datos se eliminan o se anonimizan.
14. Tus derechos
Tienes derecho en cualquier momento a:
- acceder a los datos que tenemos sobre ti (art. 15 del RGPD)
- rectificar datos inexactos (art. 16 del RGPD)
- suprimir tus datos (art. 17 del RGPD)
- limitar el tratamiento (art. 18 del RGPD)
- portar tus datos (art. 20 del RGPD)
- oponerte a tratamientos basados en intereses legítimos (art. 21 del RGPD)
- retirar tu consentimiento con efectos para el futuro (art. 7.3 del RGPD)
Basta con un mensaje informal a info@zechlin-consulting.com. El acceso es gratuito.
15. Derecho a reclamar
Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos si consideras que el tratamiento de tus datos infringe el RGPD. Es competente, en particular, la autoridad de tu lugar de residencia habitual, de tu lugar de trabajo o del lugar donde se haya producido la supuesta infracción.
16. Cambios en esta política
Actualizamos esta política cuando cambian nuestros servicios o la situación legal. Se aplica la versión publicada en esta página. La fecha de la última modificación figura arriba.